בשנת 2006, רוברט טרנר, בן 5 בלבד, התקשר ל-911 לאחר שראה את אמו מתעלפת בביתם בדטרויט, אך המוקדנים חשבו שמדובר במתיחה ולא שלחו עזרה.
במהלך השיחה, הילד הקטן הסביר שאמו לא מגיבה, אך איימו עליו שהמשטרה תגיע אם ימשיך “לשחק” עם הטלפון. שלוש שעות חלפו לפני שהתקשר שוב, והפעם שלחו שוטר כדי “לנזוף בו”, אולם אז גילו את גופתה חסרת החיים של האישה, עקב סיבוכי לב.
רוברט צפה באמו מתייסרת במשך שלוש שעות, דבר שעורר זעם ציבורי והוביל את המשפחה להגיש תביעה נגד העיר והמוקדנים. אחד מהם אף נמצא אשם ברשלנות, במקרה שנחשב להיסטורי עבור מערכת החירום בארצות הברית.