נלי לא סיפר לה שהוא מגיע. הוא עצר ליד חלון השירות שבו עבדה אמו, ניגש לחלון וביקש ממנה לבוא איתו. שם הוא אמר לה שהיא יכולה להתפטר: היא עבדה בתעשיית המזון המהיר יותר מ-30 שנה.
הזמר נזכר ברגע הזה כששוחח עם סקוט אוונס וקיט הובר מ-Access Daily. הוא אמר שזה היה הדבר הראשון שעשה אחרי שהגיע להצלחה מוזיקלית, ושזה אחד הזיכרונות הטובים ביותר שלו.
“לא אמרתי לה שאני מגיע. פשוט עצרתי ליד חלון השירות וניגשתי לחלון… אמרתי, ״היי, כדאי שתבואי איתי. את יכולה להתפטר.״ ובגדול, זה הזיכרון הכי טוב שיש לי — היכולת להגיע למקום העבודה שלה ולומר לה שהיא כבר לא צריכה לעבוד שם”, הוא אמר.