דיינה וייט, נשיא ה-UFC, הסביר כיצד הוא באמת מנהל את הצוות שלו. אין החתמת שעון בדיוק ב-9:00 או עונשים על איחורים: “כולנו כאן מבוגרים”.
“אתם יודעים מה צריך לעשות. עשו את העבודה שלכם”. אבל יש דבר אחד שעליו הוא לא יתפשר: אם לילד שלכם יש מפגש, אימון או משחק, הוא מצפה שתהיו שם. אין תירוצים.
“אם לילד שלכם יש בעיה בבית הספר, אני מצפה שתהיו שם. זה חשוב לי מאוד. אנחנו מנהלים עסק מסוג שונה לחלוטין, כזה שבריא לכולם”.
בעולם שבו הבוס הממוצע מודד את הערך שלכם לפי שעות הישיבה בכיסא, וייט החליט למדוד משהו אחר: שלא תפספסו את מה שבאמת חשוב. “אנחנו מנהלים עסק מסוג שונה לחלוטין”, הוא הסביר. “וכזה שבריא לכולם”.