דייב ויטלו משאיר את הטלפון שלו ליד הדלת לפני שהוא נכנס פנימה.
הוא בן 73, עבד במשך יותר מארבעה עשורים בניהול השלטון המקומי, וכיום הוא סב לשלושה נכדים. אבל פעמיים בשבוע, בימי שלישי וחמישי, הוא לובש חלוק וכפפות ונכנס ליחידה לטיפול נמרץ יילודים בבית החולים Children’s Hospital of Richmond שבווירג’יניה. שם מחכים לו המטופלים הקטנים ביותר בבית החולים: תינוקות שלפעמים שוקלים פחות מקילוגרם ומתקשים לנשום.
בכל ביקור הוא מחזיק בין חמישה לשמונה תינוקות. תחילה הוא מתייעץ עם האחיות, בודק את המוניטורים ומתאים את האופן שבו הוא מחזיק אותם כדי לסייע בשיפור רמות החמצן שלהם. אין לו תואר רפואי שיגבה אותו, רק שמונה שנות ניסיון ושליחות שהוא מגדיר כעבודה הטובה ביותר שהייתה לו אי פעם.
לפני שהוא מחזיר כל תינוק לעריסה שלו, דייב תמיד לוחש לו את אותה משאלה. איש מחוץ לחדר הזה אינו יודע בדיוק מה הוא אומר להם, אבל האחיות אומרות שזה עובד.