אם הגיעה לחנות טלפונים סלולריים בהנאן שבסין, בליווי בנה. הטלפון של הצעיר ניזוק בתאונה, והיא רצתה למצוא פתרון, אף שהמשפחה התקשתה מבחינה כלכלית.
הטכנאי הסביר שהתיקון יעלה יותר מדי, ולכן המליץ לקנות טלפון אחר. הצעיר בחר בדגם שמחירו בין 5.000 ל-6.000 יואן, בין US$700 ל-US$840, אבל אמו לא יכלה להרשות לעצמה לקנות אותו.
האישה, שנאלצה לשלם גם על תיקון רכב, הציעה לו טלפון במחיר של 2.699 יואן, כ- US$380. אולם הצעיר הגיב בזעם: הוא הטיח את הטלפון הפגום שלו ברצפה ויצא בסערה מהחנות.
הרגע המרגש ביותר הגיע לאחר מכן. אמו לא גערה בו. היא פשוט התכופפה והחלה לאסוף את חלקי המכשיר.
על פי הסיפור שהופץ, היא לבשה בגדים ישנים, אפילו עם חורים, וניסתה לתת לבנה משהו שביכולתה להרשות לעצמה.
הסרטון עורר ביקורת נרחבת.
אבל לסיפור היה סוף מלא תקווה: בעל החנות ביקר את המשפחה עם פירות ועזר לצעיר להתנצל בפני אמו.
סצנה שהזכירה לרבים כי מאחורי מה שהורה אינו יכול להרשות לעצמו לקנות, מסתתר לפעמים קורבן שילדיו עדיין אינם מבינים.
צפו בסרטון למטה: