היא הגיעה להירגע ובסופו של דבר דיווחה על התעללות.
הצעירה הגיעה למרכז בריאות ורווחה בחיפוש אחר משהו פשוט: עיסוי שגרתי כדי להתנתק. שאלו אותה אם יש לה העדפה לגבי מין המטפל, והיא, מתוך אמון בהם, אמרה שאין לה בעיה. שום דבר לא הכין אותה למה שיקרה בהמשך.
על פי עדותה, המעסה החל לגעת בחלקים בגופה שלא היה להם כל קשר לשירות שהזמינה, ולבסוף יצר מגע אינטימי שמעולם לא הסכימה לו. היא נותרה המומה, לא מסוגלת להגיב באותו רגע, ורק לאחר מכן עיבדה את מה שחוותה זה עתה במקום שבו הייתה אמורה להרגיש בטוחה.
כעת היא מטילה ספק בדבר שאמור להיות מובן מאליו: היכן הנהלים, הפיקוח והגבולות שמגינים על מי שפשוט מחפשים שירותי רווחה? לא המוסד ולא הרשויות הגיבו עד כה, והשאלה נותרת תלויה באוויר: כמה סיפורים כאלה נותרים ללא קול?