היידי שחתה לבדה כשהדייג הבחין בה.
השעה הייתה שש בבוקר ב-20 בפברואר 2020, במפרץ מורטון, אוסטרליה, ומשהו נע בין הגלים: רועה גרמנית מותשת, מוקפת במכל דלק, בארגז דיג ובחליפת צלילה שהיה ברור ששייכים למישהו. האיש העלה אותה לסירתו מבלי לדעת שזה עתה מצא את הרמז הראשון להיעלמות.
היידי שחתה במשך כ-11 שעות מאז שסירתו של בעליה, גבר בן 63, איבדה כוח בלילה הקודם והחלה לטבוע. המשטרה הימית של בריסביין הזניקה מסוק, ארבע סירות וכלי שיט אישי מיד לאחר שקיבלה את ההתראה. כעבור יותר מארבע שעות, הם מצאו את האיש נאחז בשרידי סירתו השקועה למחצה, לאחר שנסחף במשך כמעט 15 שעות.
לא היידי ולא בעליה סבלו מפציעות חמורות. המשטרה כינתה אותה כלבת הכבוד של היום, אף שההישג האמיתי היה פשוט: להישאר במים זמן מספיק כדי שמישהו ישים לב שמשהו אינו כשורה.