ב-19 במרץ 2016, אישה הגיעה לסניף של Dutch Bros Coffee בוונקובר, וושינגטון, כדי לקנות קפה. אבל העובדים הבחינו שהיא הייתה הרוסה: בעלה, בן 37 בלבד, נפטר בלילה שלפני כן.
אחד העובדים, פיירס דאן בן ה-19, החל לדבר איתה והציע לה את הקפה בחינם. ואז הוא שאל אם יוכל להתפלל עבורה. האישה הסכימה, וכמה עובדים ניגשו לחלון הדרייב-ת’רו כדי להחזיק את ידיה ולהיות איתה בזמן שהתפללו.
הסצנה צולמה בידי ברברה דאנר, לקוחה שהמתינה מאחוריה. בתמונה נראים רק המכונית וידיהם של העובדים המושטות דרך החלון, אך מאחורי אותה תמונה הייתה אישה שהתמודדה עם אחד הרגעים הכואבים ביותר בחייה. דאנר פרסמה את התמונה בפייסבוק, והיא שותפה בסופו של דבר יותר מ-100,000 פעמים.
העובדים מעולם לא דמיינו שהמחווה הקטנה הזו תהפוך לוויראלית. מבחינתם, הם לא עשו דבר יוצא דופן: הם פשוט ראו אדם סובל והחליטו לעצור לכמה דקות כדי להיות איתה. לפני שעזבה, הם אף אמרו לה שהיא יכולה לחזור בכל פעם שתצטרך לדבר.
לפעמים איננו יכולים לפתור את כאבו של אדם אחר. אבל אנחנו יכולים לעשות משהו פשוט הרבה יותר: לוודא שלכמה דקות, הוא לא יצטרך להתמודד איתו לבד.