בקונספסיון, צ’ילה, ישנם שלושה עובדים פרוותיים שלעולם אינם מפספסים את המשמרת שלהם.
זאוס וקלואי הם אחים, ושניהם יורקשייר טריירים. סנטי הוא שיצו. שלושתם עובדים במרפאת השיניים Salud BioBío, ומשימתם אינה קלה: לשבת לצד מטופל מבוהל, רגע לפני שקול המקדחות הדנטליות מתחיל להישמע, ולעזור להפיג מעט את הפחד.
התוכנית פועלת כבר ארבע שנים ונוצרה מתוך מחשבה על ילדים על הרצף האוטיסטי או עם מוגבלויות, שעבורם צליל המכשירים הדנטליים עלול להיות בלתי נסבל. עם הזמן, היא נפתחה גם למבוגרים עם פוביות קשות או טראומות קודמות, אנשים שדחו תור במשך שנים פשוט בגלל הפחד.
זאוס, קלואי וסנטי עברו הכשרה קפדנית: הם למדו לסבול צלילים בתדר גבוה, תנועות פתאומיות ואת המתח שבמרפאת שיניים, תמיד תחת השגחת המדריכים שלהם. תפקידם פשוט ועמוק בו-זמנית: להישאר קרובים, לשדר רוגע ולהזכיר למי שיושב בכיסא הזה שהוא לא לבד.