תחילה, בוץ החל לחלחל מתחת לדלתות. בתוך שניות הוא הגיע למושבים, ובתוך האוטובוס נשמעו רק חבטות, חריקות ונוסעים שצעקו שהמים עדיין עולים.
האירוע התרחש בסביבות 17:00 בסנטיאגו, צ’ילה, כששיטפון בזק הפך רחוב בלאס קונדס לזרם שוצף של מים, סלעים, ענפים ובוץ. תשעה אנשים נסעו באוטובוס, כולל הנהג.
אחד הנוסעים סיפר שהפגיעה הייתה כה מהירה, עד שלא הספיק אפילו לרדת לפני שהאוטובוס החל לנוע לאחור, נסחף בזרם.
כשהמים המשיכו לזרום פנימה, כמה אנשים נאלצו לפתוח את פתח החירום ולטפס אל הגג. אחד הנוסעים הצעירים נזכר שהבוץ בתוך האוטובוס כבר הגיע עד מותניו, בעוד שהרכב נע ללא שליטה לאורך כמעט שני רחובות, פוגע בחפצים וגורר אותם בדרך.
לבסוף נעצר האוטובוס כשנתקע בשני עצים גדולים, כ-15 מטרים לפני קניון. רק אז הם יכלו להתחיל לצאת: היו חבלות וחתכים מזכוכית שבורה, אך איש מהנוסעים לא נפגע פציעות חמורות במיוחד.