פאולו אמרל עצר כדי לפנות לרחוב בקמבוריו, ברזיל, כשבתו במושב האחורי. אדוארדו סנטוס, שנהג מאחוריו, לא הצליח לבלום בזמן.
הפגיעה הייתה קלה, אבל היא הייתה יכולה להסתיים בצעקות כמו תאונות רבות אחרות. פאולו יצא מהמכונית, תחילה בדק שבתו בסדר, ואז הלך לעבר אדוארדו בציפייה לדבר הרגיל: ויכוח. במקום זאת, הוא ראה גבר בן 34 שבקושי הצליח להחזיק את עצמו. אדוארדו נשא עמו צער טרי על מות אביו ומשבר כלכלי שדחף אותו לקצה. פאולו לא חשב פעמיים: הוא חיבק אותו.
מצלמת אבטחה בשכונה תיעדה את המתרחש, ובתו של אותו שכן העלתה את הסרטון לרשתות החברתיות, שם הוא עבר את 200,000 הצפיות. מה שהתחיל כתאונת דרכים הסתיים בחברות אמיתית בין השניים: לפעמים כל מה שצריך הוא להסתכל על האדם האחר כדי להבין שהיום שלו כבר היה שבור לפני שהגעת.
