सबसे कठिन बात सिर्फ किसी को खोना नहीं थी। बात यह थी कि आँसू पोंछकर वापस अगले मरीज की देखभाल में लग जाना था, मानो कुछ हुआ ही न हो।
संयुक्त राज्य अमेरिका की नर्स ओलिविया टायलर ने अपने एक मरीज की मौत के बाद एक वीडियो साझा किया। अपनी शिफ्ट के बीच में एक ब्रेक के दौरान वह चुपचाप रोती हुई दिखाई दीं और उन्होंने लिखा: “आज मेरे एक मरीज की मौत हो गई”।
इस पल को और भी मार्मिक बनाने वाली बात यह थी कि बाद में उन्होंने यह भी लिखा: “मुझे आगे बढ़ते रहना है, मेरी शिफ्ट के अभी पाँच घंटे बाकी हैं”।
यह वीडियो तेज़ी से वायरल हो गया, क्योंकि इसमें स्वास्थ्य सेवा के काम का वह पहलू दिखाया गया था जो लगभग कभी नज़र नहीं आता। डॉक्टर और नर्स किसी व्यक्ति के आखिरी पलों में उसके साथ रहने के कुछ ही मिनटों बाद दूसरे कमरे में जा सकते हैं, सवालों के जवाब दे सकते हैं, दवाएँ दे सकते हैं और काम जारी रख सकते हैं, भले ही वे भीतर से पूरी तरह टूट चुके हों।
इसकी आलोचना भी हुई। कुछ लोगों ने ऐसे पल में वीडियो रिकॉर्ड करने के फ़ैसले पर सवाल उठाए, जबकि स्वास्थ्य सेवा से जुड़े दूसरे पेशेवर उनके बचाव में आए और कहा कि ऐसे नुकसान सचमुच मन पर भारी पड़ते हैं, भले ही समय के साथ आप काम करते रहना सीख जाते हैं।
ओलिविया ने बताया कि वह ध्यान आकर्षित करने की कोशिश नहीं कर रही थीं, बल्कि यह दिखाना चाहती थीं कि वर्दी के पीछे ऐसे लोग हैं जो दूसरों से जुड़ जाते हैं, उनकी गहरी परवाह करते हैं और हर नुकसान का बोझ कई लोगों की कल्पना से कहीं अधिक ढोते हैं।
क्योंकि कभी-कभी शिफ्ट चलती रहती है, भले ही भीतर से आप अब भी उसी कमरे में खड़े हों, जिसे अभी-अभी खाली छोड़ा गया है।