Cody Zylks उस दिन केवल दो चीज़ें चाहता था: अपने कुत्ते Lilly को एलर्जी के खिलाफ टीका लगवाना और अपने दूसरे 16 वर्षीय कुत्ते Remy के शव को अलविदा कहना, जिसकी अभी-अभी मृत्यु हुई थी।

Cedar City स्थित Southern Utah Animal Hospital में, स्टाफ़ ने Lilly के नाम और अपॉइंटमेंट के कारण की पुष्टि की, फिर उसे कमरे में ले गए। कुछ मिनट बाद, Dr. Zachary Francisco ने Cody से पूछा कि क्या वह तैयार है। उसने हाँ कहा, यह जाने बिना कि वे किसी और बात के बारे में बात कर रहे थे: उस दिन एक ऐसी बिल्ली की इच्छामृत्यु तय की गई थी, जो कभी आई ही नहीं थी, और स्टाफ़ ने सिरिंजों की अदला-बदली कर दी थी। Lilly की मौत एक ऐसी गलती के कारण हुई, जिसे समय रहते किसी ने नहीं देखा।

Amy ने कहा कि पशुचिकित्सक ने बाद में उसे माफ़ी मांगने के लिए फ़ोन किया, लेकिन उसकी आवाज़ में उसे उदासीनता महसूस हुई। Cody के अनुसार, उन्होंने जो एकमात्र समाधान सुझाया, वह था “एक नया कुत्ता खरीदना”। तब से अस्पताल की ओर से किसी ने भी उनसे दोबारा संपर्क नहीं किया है। 🐾💔

