इस 54 वर्षीय महिला का दिल न्यूज़ीलैंड के ओरेवा स्थित एक सुपरमार्केट की पार्किंग में पूरी तरह रुक गया।
एक अजनबी ने बिना देर किए उसे सीपीआर देना शुरू कर दिया और पैरामेडिक्स के आने तक ऐसा करता रहा। बाद में डॉक्टरों ने उसके परिवार को बताया कि उसे स्थिर कर पाने से पहले, उनके अपने शब्दों में, वह “तकनीकी रूप से मृत” थीं। जब वह एम्बुलेंस में अपनी ज़िंदगी के लिए संघर्ष कर रही थीं, तब उनकी कार स्टोर के बाहर लगभग छह घंटे तक खड़ी रही। यह समय कंपनी Smart Compliance Management की स्वचालित प्रणाली के लिए मुफ़्त 90-मिनट की सीमा पार करने पर लगभग 50 डॉलर का जुर्माना जारी करने के लिए पर्याप्त था।
जब परिवार ने मेडिकल रिपोर्ट देकर अपील की, तो कंपनी ने जुर्माना रद्द करने से इनकार कर दिया और केवल “प्रशासनिक लागतों” के लिए इसे घटाकर 18 डॉलर करने की पेशकश की। जनता का आक्रोश बढ़ता गया, तब सुपरमार्केट के मालिक ने हस्तक्षेप किया, अपनी जेब से जुर्माना भरा और स्पष्टीकरण मांगा। तभी कंपनी पीछे हटी, जुर्माना रद्द किया और माफ़ी मांगी। वह अब घर पर स्वस्थ हो रही हैं और इस बात से अनजान हैं कि जब वह मर रही थीं, तब उनसे लगभग शुल्क वसूल लिया गया था।