बेन कार्टर को गंभीर ऑटिज़्म है और बचपन से वह केवल नीले टॉमी टिपी कप से ही पानी पीता था। यह कोई मनमानी नहीं थी: वह वस्तु उसके लिए ऐसी दुनिया में सुरक्षित महसूस करने का माध्यम थी, जो कभी-कभी उसे बहुत भारी लग सकती है।
समस्या तब आई जब वह मॉडल, जिसका उत्पादन 20 साल से भी पहले बंद हो चुका था, टूट गया। कोई भी विकल्प काम नहीं आया। न रंग, न आकार, न ही हाथ में उसका वजन उसे वैसा लगा। बेन ने सामान्य रूप से पानी पीना बंद कर दिया और अंततः निर्जलीकरण के कारण अस्पताल में भर्ती होना पड़ा।
उसके पिता ने सोशल मीडिया पर मदद मांगी, और कहानी वायरल हो गई। टॉमी टिपी ने मूल सांचा ढूंढ निकाला और सिर्फ उसके लिए 500 बिल्कुल वैसा ही कप बनाए। दुनिया के लिए महत्वहीन एक नीला प्लास्टिक कप, बेन के लिए फिर से शांति तक पहुंचने का पुल था।
