यह एक आम-सी बात थी: चेहरे के बाल हटाने वाली क्रीम, जो कुछ ही मिनटों में त्वचा को मुलायम बनाने का वादा करती है।
लेकिन इस बार उसकी त्वचा ने अलग प्रतिक्रिया दी। Chantelle Murphy ने अपने चेहरे पर हेयर रिमूवल क्रीम लगाई और उन्हें गंभीर एलर्जी हो गई।
चेहरे की त्वचा, पैरों की त्वचा से अधिक नाज़ुक होती है, और हेयर रिमूवल क्रीम ऐसे रसायन होते हैं जिन्हें बालों को घोलने के लिए बनाया जाता है। इसीलिए विशेषज्ञ एक ऐसे कदम पर ज़ोर देते हैं जिसे लगभग हर कोई छोड़ देता है: उत्पाद की थोड़ी-सी मात्रा त्वचा के छोटे हिस्से पर लगाएँ और 24 घंटे इंतज़ार करें। प्रतिक्रियाएँ हमेशा तुरंत दिखाई नहीं देतीं और उन्हें उभरने में कई घंटे लग सकते हैं।
इसे दोबारा इस्तेमाल करने से पहले पैच टेस्ट करने में एक दिन इंतज़ार करना पड़ता है; इसे छोड़ने की कीमत इससे कहीं ज़्यादा हो सकती है।