Danielle Jackson Uber में थीं, तभी उन्हें एहसास हुआ कि एक समस्या थी: उनके ड्राइवर को अंग्रेज़ी मुश्किल से आती थी, और उन्हें चीनी नहीं आती थी।
असहज खामोशी के आगे हार मानने के बजाय, उन्होंने अपना फ़ोन निकाला और अपनी 6 साल की बेटी, Cali, को FaceTime पर कॉल किया। लड़की स्क्रीन पर दिखाई दी और अपनी माँ और एक ऐसे व्यक्ति के बीच चीनी में अनुवाद करने लगी, जिसे उसने पहले कभी नहीं देखा था।
ड्राइवर Li को इस पर यकीन नहीं हुआ। जब वे अपनी मंज़िल पर पहुँचे, तो उसने इंजन बंद किया, कार से बाहर निकला और ऐसी चीज़ माँगी जो किसी भी किराए में शामिल नहीं थी: उस छोटी लड़की से व्यक्तिगत रूप से मिलने की, जिसने बातचीत को संभव बनाया था। उनके बीच हुई मुलाकात इतनी आत्मीय थी कि Danielle ने इसे साझा करने का फ़ैसला किया।