जडसन बॉक्स कभी नहीं जान पाए कि उनके बेटे की मौत कैसे हुई। नौ साल तक, उनके पास केवल खामोशी थी।
गैरी बॉक्स 35 साल के थे और उन्होंने ब्रुकलिन की विशिष्ट स्क्वाड 1 में पाँच साल तक अग्निशामक के रूप में काम किया था जब 11 सितंबर, 2001 को वर्ल्ड ट्रेड सेंटर पर हमला हुआ। उस समय जब उनकी स्क्वाड का ट्रक ब्रुकलिन-बैटरी टनल में यातायात में फँसा हुआ था, गैरी ने इंतज़ार नहीं किया। उन्होंने लगभग 34 किलो उपकरण पहना और पैदल ट्विन टावर्स की ओर दौड़ पड़े। वे निकासी में मदद करने के लिए नॉर्थ टावर में दाखिल हुए और फिर कभी बाहर नहीं आए। उनका शव कभी बरामद नहीं हुआ।
2009 में, 9/11 के पीड़ितों की स्मृति को समर्पित केंद्र ट्रिब्यूट सेंटर में मिले एक सुराग ने जडसन के भीतर उस सुबह की कोई भी चीज़, कुछ भी, खोजने का जुनून जगा दिया। उन्होंने 9/11 म्यूज़ियम के अभिलेखागार में लगातार पाँच घंटे तक खोज की, जब तक कि उनमें कोई ताकत नहीं बची। अगली सुबह, उनकी पत्नी हेलेन ने उन्हें एक तस्वीर दिखाई: एक अग्निशामक रुकी हुई कारों के बीच सुरंग पार कर रहा था, सीधे आपदा की ओर बढ़ रहा था जबकि बाकी सभी भाग रहे थे। वह गैरी था।
यह तस्वीर एरिक ट्रोल्सन ने ली थी, जो एक डेनिश व्यवसायी थे और एक बैठक के लिए जाते समय उसी सुरंग में फँस गए थे। नौ साल बाद, ट्रोल्सन और जडसन बॉक्स एक मंच पर मिले और सबके सामने गले मिले। जडसन केवल एक ही बात दोहरा सके: धन्यवाद।