रविवार, 13 सितंबर को मैनहैटन के स्प्रिंग स्ट्रीट स्टेशन पर सुबह 3:14 बजे का समय था।
मलाइका चितरे और नवम कौल, दोनों 24 वर्ष के थे और हाल ही में विश्वविद्यालय की पढ़ाई पूरी करके अपने करियर की शुरुआत ही कर रहे थे, न्यूयॉर्क की मेट्रो की पटरियों पर बैठे थे। 4 लाइन की ट्रेन ऑपरेटर ने कहा कि उसने दोनों को वहां बिना हिले-डुले बैठे देखा था और चितरे हंसते हुए कौल को अपनी ओर खींच रही थी। ट्रेन के पास रुकने का समय नहीं था।
मेट्रोपॉलिटन ट्रांसपोर्टेशन अथॉरिटी के शुरुआती विवरण में कहा गया था कि एक व्यक्ति पटरियों पर गिर गया था और दूसरा उसकी मदद करने के लिए नीचे उतर गया था। लेकिन बाद में प्रसारित हुए वीडियो कुछ अलग दिखाते हैं: टक्कर से कुछ सेकंड पहले दोनों शांति से बैठे थे और दुर्घटना के कोई संकेत नहीं थे।
टक्कर के बाद ट्रेन के डिब्बे से लगभग 100 यात्रियों को बाहर निकाला गया। न्यूयॉर्क पुलिस इस बात की जांच कर रही है कि क्या इस घटना के पीछे मादक पदार्थों का इस्तेमाल या मानसिक स्वास्थ्य संबंधी कोई समस्या थी, लेकिन अब तक कोई आधिकारिक कारण सामने नहीं आया है। सिर्फ एक कैमरे की फुटेज और उस ट्रेन ऑपरेटर की याद, जो ट्रेन को समय रहते कभी रोक नहीं पाई। दोनों को घटनास्थल पर ही मृत घोषित कर दिया गया।