56 वर्षीय सुज़ैन राइट ने अपने फोन पर कुछ ऐसा देखा जो उन्हें समझ नहीं आया: पजामा पहने कई लोग उनकी मां के घर का दरवाज़ा तोड़कर खोल रहे थे। वह 8 किलोमीटर दूर थीं और एक पल के लिए उन्हें लगा कि वे चोर हैं।

वे चोर नहीं थे। वे इंग्लैंड के विग्स्टन के पड़ोसी थे, जो उस आग की ओर दौड़ रहे थे जिसने उस घर को पहले ही अपनी चपेट में ले लिया था, जहां 87 वर्षीय फ़िलिस डे सो रही थीं। वह अल्ज़ाइमर से पीड़ित हैं और उस रात उन्होंने अपने श्रवण यंत्र निकाल दिए थे, इसलिए वे धुएं के अलार्म नहीं सुन सकीं।

सुज़ैन ने डोरबेल इंटरकॉम का इस्तेमाल किया और पड़ोसियों को चाबी के डिब्बे तक पहुंचाया। 28 वर्षीय पाव सरपाल और 44 वर्षीय स्टीफ़न स्मार्ट अंदर गए और फ़िलिस को जीवित बाहर ले आए। वह 2018 में अपने पति चार्ली की मृत्यु के बाद से अकेले अपनी मां की देखभाल कर रही हैं — उस रात, आठ अजनबी उनके अब भी जीवित होने की वजह बन गए।

