29 May को Chile के Santiago के Las Condes में स्थित एक Shell सर्विस स्टेशन पर एक हिंसक घटना वीडियो में कैद हुई। पृष्ठभूमि जानकारी के अनुसार, BMW चला रही एक महिला ने ईंधन भरवाया और जब भुगतान करने का समय आया, तो उसने ऐसा करने से इनकार कर दिया।
जब कर्मचारियों ने उसे भागने से रोकने की कोशिश की, तो उसने उन्हें गालियां देना और मारना शुरू कर दिया, और कथित तौर पर घटनास्थल से भागने से पहले उनमें से एक को कुचल भी दिया। कुछ ही मिनटों बाद, उसे Carabineros ने गिरफ्तार कर लिया, जिन्होंने पुष्टि की कि वह ड्रग्स के प्रभाव में थी।
इसके अलावा, वाहन के दस्तावेज़ों की अवधि समाप्त हो चुकी थी और उस पर कई जुर्माने भी बकाया थे। कंपनी ने इस हमले की निंदा की और चालक के खिलाफ कानूनी कार्रवाई करने पर विचार कर रही है।