रूस के सेराटोव में इस रोबोट ने “आंख के बदले आंख” वाली कहावत को कुछ ज़्यादा ही शाब्दिक रूप से ले लिया। एक ग्राहक तकनीकी स्टोर में मौजूद ह्यूमनॉइड रोबोट स्योमा के पास नमस्ते कहने आया, लेकिन मशीन ने कोई प्रतिक्रिया नहीं दी, इसलिए उस व्यक्ति ने उसे प्रतिक्रिया देने के लिए सीने पर धक्का देने का फैसला किया। हालांकि, उसने कभी नहीं सोचा था कि इससे ऐसी प्रतिक्रिया उत्पन्न हो जाएगी।
इसके बाद जो हुआ, वह सुरक्षा कैमरों में कैद हो गया: स्योमा को चोट लगने के बाद वह “गुस्से में” उसकी ओर बढ़ा और उसने अपना पैर ऐसे उठाया, जैसे सीधे किक मारने वाला हो। संपर्क बढ़ने से पहले दो कर्मचारियों को उसे काबू में करना पड़ा और आपात स्थिति में बंद करना पड़ा। किसी को चोट नहीं लगी, हालांकि ग्राहक को काफी डर जरूर लगा।
यह वीडियो कुछ ही घंटों में वायरल हो गया और Instagram पर इसे 9 मिलियन से अधिक बार देखा गया। स्टोर ने मज़ाकिया अंदाज़ में जवाब देते हुए कहा कि उसके रोबोट को ‘भावनात्मक रीबूट’ की ज़रूरत होगी। लेकिन इंटरनेट उपयोगकर्ता सहमत नहीं हैं। इस तकनीक की सबसे महत्वपूर्ण कंपनियों में सीधे काम कर चुके कर्मचारियों की ओर से कृत्रिम बुद्धिमत्ता की खतरनाक प्रगति को लेकर कई चेतावनियों के बाद, बहुत से लोग सोच रहे हैं: क्या यह स्वचालित संतुलन प्रतिक्रिया थी, क्या कोई इसे दूर से नियंत्रित कर रहा था, या यह इंसानों के खिलाफ विद्रोह था?