ऐश ओ’ब्रायन को एक स्वचालित ईमेल मिला और उसके अलावा कुछ नहीं।
वह 25 साल की हैं, उनके चेहरे, गर्दन और बाँहों पर टैटू हैं, और उन्होंने TJ Maxx में काम करने के लिए आवेदन किया था। किसी ने उन्हें फ़ोन नहीं किया। इसलिए वह व्यक्तिगत रूप से स्टोर गईं और वजह पूछी। उनके मुताबिक, उनसे कहा गया कि उनके पास पर्याप्त अनुभव नहीं है और दूसरे उम्मीदवारों के पास उनसे ज़्यादा अनुभव है। जब उन्होंने पूछा कि क्या वजह उनके टैटू हैं, तो उन्होंने मना कर दिया। उन्हें उनकी बात पर विश्वास नहीं है।
अपनी कार से उन्होंने लगभग तीन मिनट का एक वीडियो रिकॉर्ड किया और उसे TikTok पर अपलोड कर दिया, जहाँ उन्हें लगभग 98,000 लोग फ़ॉलो करते हैं। “मुझे नफ़रत है कि नौकरी मिलने में मेरे टैटू एक निर्णायक कारक हैं; मेरे टैटू होने का यह मतलब नहीं कि मैं एक अच्छी कर्मचारी नहीं बनूँगी”, उन्होंने कहा। उन्होंने यह भी सोचा कि अगर स्टोर केवल पहले से अनुभव रखने वाले लोगों को ढूँढ़ रहे हैं, तो युवाओं को नौकरी कैसे मिलेगी।
वीडियो को लाखों बार देखा गया, और टिप्पणियाँ वैसी नहीं थीं जैसी उन्हें उम्मीद थी। कई लोगों ने कहा कि समस्या टैटू के डिज़ाइन और उनकी जगह में थी, और चेहरे पर टैटू ग्राहक-संपर्क वाली किसी भी नौकरी में बाधा बनते हैं। एक अन्य क्रिएटर ने जवाब दिया कि एक भर्ती अधिकारी के तौर पर, वह वीडियो के लहजे को ख़तरे की घंटी मानतीं। TJ Maxx ने इस बात की पुष्टि नहीं की है कि उसके फ़ैसले में टैटू का कोई असर था।
क्या उनके रूप-रंग की वजह से उनके लिए दरवाज़ा बंद हुआ, या फिर बस उनके पास पर्याप्त अनुभव नहीं था?