शाही प्रोटोकॉल के अनुसार, राजकुमारी को किसी को भी नंगे हाथों से नहीं छूना चाहिए था। दस्ताने इसी काम के लिए थे: मुकुट और दुनिया के बीच कपड़े की एक बाधा।
डायना ने उन्हें उतार दिया।
उन्होंने HIV से पीड़ित लोगों को गले लगाया, जबकि पूरी दुनिया उनसे डरती थी। उन्होंने अस्पतालों में बीमार लोगों के हाथ थामे, उनके बीच कुछ भी नहीं था। ऐसे समय में जब स्पर्श डरावना था, उन्होंने छूना चुना।
और यह उनके शांत विद्रोह के कृत्यों में से सिर्फ़ एक था। वह आराम से पैर पर पैर रखकर बैठती थीं, जबकि शाही नियम-पुस्तिका के अनुसार उनके घुटने साथ-साथ और टखने मुश्किल से छूते हुए होने चाहिए थे।
उन्होंने कड़ी औपचारिक टोपियों की जगह जींस पहन ली। जब उन्होंने 1981 में तत्कालीन प्रिंस चार्ल्स से शादी की, तो अपनी शपथों से एक शब्द हटा दिया: आज्ञापालन।
अपने बच्चों के साथ, वह और भी आगे बढ़ीं। उन्हें महल की दीवारों के भीतर अलग-थलग पालने के बजाय, वह उन्हें सार्वजनिक स्कूल ले गईं। वह उन्हें McDonald’s ले गईं। वह उन्हें मनोरंजन पार्कों में ले गईं, किसी भी दूसरे बच्चे की तरह कतार में खड़े होने और ऐसा बचपन जीने के लिए, जिसकी किसी शाही नियम-पुस्तिका ने कभी कल्पना नहीं की थी।
इनमें से कुछ भी मुफ़्त नहीं था। डायना को फटकार, पारिवारिक तनाव और ऐसी संस्था के लगातार दबाव का सामना करना पड़ा, जो माफ़ करने में जल्दी नहीं करती थी। लेकिन उन्होंने जो भी नियम तोड़ा, वह एक चुनाव था: प्रतीक बनने से पहले एक इंसान होना।
लोगों ने उन्हें राजकुमारी का ताज नहीं पहनाया। उन्होंने यह सम्मान एक-एक दस्ताने और एक-एक आलिंगन के साथ अर्जित किया।
