जैक लिटलजॉन 29 साल के थे और न्यूयॉर्क से लंदन जा रही Virgin Atlantic की उड़ान में अपर क्लास केबिन में उनकी सीट थी, जो फ़र्स्ट क्लास के बराबर है। वायोलेट 88 साल की सेवानिवृत्त नर्स थीं और इकोनॉमी क्लास में यात्रा कर रही थीं।
वे हवाई अड्डे पर मिले और तुरंत दोस्त बन गए। जब जैक को पता चला कि वायोलेट का आजीवन सपना हमेशा से विमान के आगे वाले हिस्से में बैठने का था, तो वह विमान में चढ़े, उन्हें इकोनॉमी क्लास में ढूँढ़ा और सीट बदलने की पेशकश की। वह बाथरूम के पास वाली कतार में बैठ गए और पूरी यात्रा के दौरान उन्होंने कुछ भी नहीं माँगा।
फ़्लाइट अटेंडेंट Leah Amy ने 10 दिसंबर, 2019 को Facebook पर यह कहानी साझा की। उन्होंने बताया कि रात के खाने के बाद उन्होंने वायोलेट को उनके बिस्तर में सुला दिया था, और वायोलेट सेल्फ़ी चाहती थीं क्योंकि उनकी बेटी को यक़ीन नहीं होता। उनके पास न फ़ोन था, न ईमेल पता, इसलिए तस्वीरें डाक से भेजनी पड़तीं। Amy, जिन्होंने फ़ुटबॉल खिलाड़ियों, सुपरमॉडल और हॉलीवुड सितारों की देखभाल की है, ने उन्हें अपने अब तक के दो सबसे पसंदीदा यात्रियों में गिना।
