केटी होली अपने घर में, मेलबर्न, फ्लोरिडा में, चौंककर जागीं।
उनके बाएँ कान के अंदर कुछ हिल रहा था। उन्होंने रुई की डंडी लेकर देखा तो दो पतले काले पैर जैसे दिखाई दिए। उनके पति जॉर्डन ने अपने फोन की फ्लैशलाइट जलाई और सबसे बुरे सच की पुष्टि कर दी। वह एक जीवित पामेटो कॉकरोच था, जो अंदर फँसा हुआ था। जॉर्डन ने चिमटी से उसके कुछ पैर बाहर निकालने में सफलता पाई, जिसके बाद वे तुरंत आपातकालीन कक्ष पहुँचे। वहाँ एक डॉक्टर ने उसे मारने के लिए लिडोकेन लगाया और उसके कई टुकड़े निकाल दिए, यह मानते हुए कि काम पूरा हो गया था।
लेकिन ऐसा नहीं हुआ। नौ दिन बाद भी केटी को परेशानी हो रही थी, और उनके प्राथमिक स्वास्थ्य-सेवा चिकित्सक ने कई बार कान की सिंचाई करने के बाद उसके खोल के छह और टुकड़े निकाले। केवल एक कान, नाक और गले के विशेषज्ञ ही, कैंची जैसे उपकरण का इस्तेमाल करके, उसके पूरे सिर, धड़ और उस एंटीना को निकाल पाए, जो एक सप्ताह से अधिक समय से उसकी कान की नली में फँसा हुआ था। उसी दिन, डॉक्टर ने उन्हें ऐसी बात बताई जिससे वे स्तब्ध रह गईं: कुछ ही घंटों के भीतर उनके द्वारा इलाज किया गया यह बिल्कुल ऐसा ही दूसरा मामला था।
