फ्लोरेंस अब अकेले नहीं सो पाती थी। दर्द इतना तेज़ था कि रात में आराम कर पाने के लिए उसकी माँ, अन्ना चैटवे, को उसे सीधा पकड़कर रखना पड़ता था।
बच्ची एक साल की थी और उसका पेट लगातार फूलता जा रहा था। अन्ना के अनुसार, उनके पारिवारिक डॉक्टर के क्लिनिक में उन्हें बताया गया कि यह कब्ज़ है और रेचक दवाएँ दी गईं। तीन सप्ताह तक उन्हें बच्ची को ये दवाएँ देनी पड़ीं, जबकि वह दर्द से रो रही थी और उसकी हालत में कोई बदलाव नहीं हो रहा था। उसकी माँ के अनुसार, कम-से-कम छह बार उन्हें यही बात कहकर आश्वस्त किया गया और एक बार तो डॉक्टर ने उनसे कहा: “हमें नहीं लगता कि यह कैंसर है”।
इंग्लैंड के स्टौरब्रिज की क्लिनिकल मनोवैज्ञानिक अन्ना ने यह बात मानने से इनकार कर दिया। उन्होंने रक्त-जाँच कराने पर ज़ोर दिया और नतीजे असामान्य आए। उन्हें तुरंत अस्पताल भेजा गया, जहाँ एक अन्य डॉक्टर ने उसका पेट टटोला और समझ गए कि वहाँ मल नहीं, बल्कि गांठें थीं। यह न्यूरोब्लास्टोमा था: एक 30 cm का ट्यूमर, जिसका वज़न 2 kilos था और जो महज़ 13 की बच्ची के पेट में बढ़ रहा था।
पता चलने के अगले ही दिन उसकी सर्जरी हुई और फिर कीमोथेरेपी, ट्यूमर का लगभग पूरा हिस्सा निकालने वाली सर्जरी और इम्यूनोथेरेपी के पाँच चक्र शुरू हुए। अप्रैल में, उसके माता-पिता को वह खबर मिली जिसकी वे उम्मीद कर रहे थे: ट्यूमर का बढ़ना रुक गया था। आज फ्लोरेंस दो साल की है और, उसकी माँ के अनुसार, बहुत खुशमिज़ाज बच्ची है।