Jade West अलबामा के फ्लोरेंस में एक डॉक्टर के दफ़्तर में दाख़िल हुईं। उनका 1 साल का बेटा उनके कंधे पर सो रहा था। उन्हें फ़ॉर्मों का एक फ़ोल्डर थमा दिया गया, और वह उसे देखकर रह गईं: बच्चे को गोद में लिए लिखना मुमकिन नहीं था।
कमरे के दूसरी ओर से, Joe Hale नाम के एक बुज़ुर्ग ने पूछा कि क्या वह बच्चे को गोद में ले सकते हैं। एक अन्य मरीज़ के अनुसार, वह मुस्कुराईं और मान गईं। Hale ने बच्चे को अपनी छाती से लगाकर संभाला, उसे झुलाया और पन्ने-दर-पन्ने फ़ॉर्म भरते समय गुनगुनाने लगे। नन्हा Jayce एक बार भी नहीं जागा। उनकी अपॉइंटमेंट के लिए बुलाए जाने तक वह सोता रहा।
Natasha Crittenden Wilson, जो कुछ सीटों की दूरी पर अपनी बारी का इंतज़ार कर रही थीं, ने एक तस्वीर खींची और उसे Facebook पर पोस्ट कर दिया। उन्होंने माँ का चेहरा ढक दिया, क्योंकि वह उन्हें जानती नहीं थीं। उन्होंने लिखा कि उस आदमी ने उस बच्चे को ऐसे झुलाया और प्यार किया, मानो वह उसका अपना बच्चा हो। यह तस्वीर 300,000 से ज़्यादा बार साझा की गई और अगले कुछ दिनों में आधा मिलियन से भी ज़्यादा बार साझा की गई।
मिश्रित नस्ल के सात बच्चों की माँ Wilson ने कहा कि एक श्वेत पुरुष को एक अश्वेत महिला के बच्चे को इतनी सहजता से गले लगाते देखकर उन्हें उम्मीद मिली। West ने बाद में बताया कि Hale ने उनसे कहा था कि वे हमेशा paw paw—यानी दादा—बने रहते हैं और उन्हें बच्चों से प्यार है।