पामेला सिस्नेरोस 49 वर्ष की थीं, तीन बच्चों की मां थीं, उन्होंने मनोविज्ञान का अध्ययन किया था और न्यूयॉर्क की एक कानूनी फर्म में काम करती थीं। जो लोग उन्हें जानते थे, उन्हें इनमें से कोई भी बात 31 अगस्त को टाइम्स स्क्वायर के बीचोंबीच उस घटना से मेल खाती नहीं लगी, जिसमें वह शामिल थीं।
उस दिन, सिस्नेरोस ने दो ऐसे लोगों पर चाकुओं से हमला किया, जिन्हें उसने देखने में बेतरतीब ढंग से चुना था। पहले उसने 68 वर्षीय एक व्यक्ति को घायल किया और लगभग 20 सेकंड बाद एरिन पियासेंटी को चाकू मारा, जो Bank of America की 32 वर्षीय कार्यकारी थीं और मातृत्व अवकाश के बाद अभी-अभी काम पर लौटी थीं। पियासेंटी की अस्पताल में मौत हो गई।
इसके बाद, सिस्नेरोस दो चाकू लेकर पुलिस का सामना करने लगीं। अधिकारियों ने उन्हें बार-बार चाकू नीचे रखने का आदेश दिया और उन पर स्टन गन का इस्तेमाल किया, लेकिन वे उन्हें रोक नहीं पाए। जब वह हथियारों के साथ उनकी ओर बढ़ीं, तो दो अधिकारियों ने गोली चला दी। बाद में अस्पताल में सिस्नेरोस की मौत हो गई।
अब, उनके जीवन के बारे में विवरण सामने आने लगे हैं, जिससे जो हुआ वह और भी हैरान करने वाला लग रहा है।
उनका परिवार कहता है कि वह लगभग 12 वर्षों से मानसिक स्वास्थ्य संबंधी समस्याओं से जूझ रही थीं। उनके भाई ने बताया कि यह स्थिति प्रसवोत्तर अवसाद से लेकर संभावित द्विध्रुवी विकार के निदान तक पहुंची, जबकि पुलिस ने पुष्टि की कि सिस्नेरोस के मानसिक स्वास्थ्य संकटों का दर्ज इतिहास था।
उनके पिता ने कहा कि वर्षों तक वह उनके साथ चिकित्सा संबंधी मुलाकातों पर जाते रहे और उन्हें मासिक इंजेक्शनों के माध्यम से उपचार मिलता था। उनका मानना था कि वह आखिरकार स्थिर हो गई थीं। लेकिन हमले से कुछ महीने पहले, उन्होंने उनकी मदद से अपनी चिकित्सा मुलाकातों पर जाना मना करना शुरू कर दिया।
यहां तक कि जो लोग उन्हें जानते थे, उन्होंने भी उन्हें एक शांत और विनम्र महिला बताया, जो टाइम्स स्क्वायर के वीडियो में दिखाई देने वाली महिला से बहुत अलग थीं।
उनका परिवार अब भी यह समझने की कोशिश कर रहा है कि आखिर हुआ क्या था।
और जैसे-जैसे जांच जारी है, पामेला सिस्नेरोस की कहानी एक कठिन सवाल छोड़ जाती है: आखिरी महीनों में ऐसा क्या हुआ कि अपनी ज़िंदगी पर फिर से नियंत्रण हासिल करती दिख रही एक महिला न्यूयॉर्क की सबसे व्यस्त जगहों में से एक में हुई त्रासदी के केंद्र में जा पहुंची?