रोज़ेल तीन साल की थी और उसका एक ही काम था: माइकल हिंगसन की आँखें बनना।
11 सितंबर 2001 को, वे वर्ल्ड ट्रेड सेंटर के नॉर्थ टॉवर की 78वीं मंज़िल पर साथ थे, तभी अमेरिकन एयरलाइंस की फ़्लाइट 11 उनसे सोलह मंज़िल ऊपर जा टकराई। न भौंकना, न काँपना। रोज़ेल अपने मालिक के आदेश का इंतज़ार करती रही और फिर लगभग एक घंटे तक, एक-एक कदम नीचे उतरना शुरू किया।
जब तक वे सड़क तक पहुँचे, साउथ टॉवर में पहले ही आग लग चुकी थी और मलबे के बादल ने उन्हें पूरी तरह घेर लिया था। मेट्रो तक पहुँचने का रास्ता रोज़ेल ने ही ढूँढा—वही एकमात्र संभव शरणस्थल था। जैसे-जैसे वे नीचे उतरते गए—कुल 1,463 सीढ़ियाँ—दूसरे लोग उसकी स्थिर चाल का अनुसरण करने लगे, मानो उसका धैर्य संक्रामक हो। 2011 में जब उसकी मृत्यु हुई, तब 14 वर्ष की उम्र में वह संयुक्त राज्य अमेरिका की नेशनल हीरो डॉग बन चुकी थी और उसे डिकिन मेडल से सम्मानित किया जा चुका था। हिंगसन ने उसका चेहरा कभी नहीं देखा, लेकिन उस दिन उसका पट्टा थामे हुए उन्हें जो महसूस हुआ था, वह लोगों को बताना उन्होंने कभी बंद नहीं किया।
