Florence tak lagi bisa tidur sendirian. Rasa sakitnya begitu parah sehingga ibunya, Anna Chattaway, harus menggendongnya dalam posisi tegak sepanjang malam agar ia bisa beristirahat.
Anak perempuan itu berusia satu tahun, dan perutnya semakin membengkak. Menurut Anna, di tempat praktik dokter keluarga mereka diberi tahu bahwa itu sembelit dan diresepkan obat pencahar. Selama tiga minggu, ia harus memberikannya kepada Florence, meskipun gadis kecil itu menangis kesakitan dan tidak ada perubahan. Menurut ibunya, setidaknya enam kali mereka meyakinkannya dengan penjelasan yang sama, dan pada suatu kesempatan seorang dokter bahkan berkata kepadanya: “Kami rasa ini bukan kanker”.
Anna, seorang psikolog klinis dari Stourbridge, Inggris, menolak menerima hal ini. Ia meminta tes darah, dan hasilnya tidak normal. Mereka segera dirujuk ke rumah sakit, tempat dokter lain meraba perut Florence dan menyadari bahwa yang ada di sana bukanlah tinja, melainkan benjolan-benjolan. Itu adalah neuroblastoma: tumor berukuran 30 cm dengan berat 2 kilo pada seorang anak perempuan yang baru berusia 13.
Ia menjalani operasi sehari setelah mereka mengetahui hal itu, lalu memulai kemoterapi, menjalani operasi untuk mengangkat hampir seluruh tumor, dan menjalani lima siklus imunoterapi. Pada bulan April, orang tuanya menerima kabar yang telah mereka harapkan: tumor itu berhenti tumbuh. Kini, Florence berusia dua tahun dan, menurut ibunya, merupakan gadis kecil yang sangat bahagia.