Locklan Samples memiliki rambut gelap dan lembut, seperti bayi lainnya, hingga ia berusia 6 bulan.
Saat itulah rambutnya mulai berubah tanpa peringatan: warnanya memudar, berubah menjadi pirang keputihan, dan mencuat ke segala arah. Ibunya, Katelyn, membasahi, mengeringkan, dan menyisirnya, tetapi tidak ada yang membantu: begitu kering, rambutnya kembali berdiri tegak. Dokter anaknya di Roswell, Georgia, juga tidak bisa menjelaskannya.
Jawabannya datang dari sumber yang tak terduga. Seorang asing mengirim pesan kepadanya di Instagram untuk menanyakan apakah putranya telah didiagnosis mengalami sindrom rambut sulit disisir.
Katelyn belum pernah mendengar tentang kondisi itu. Para spesialis di Emory University Hospital di Atlanta memeriksa sampel rambut di bawah mikroskop dan mengonfirmasi diagnosisnya: kondisi genetik dengan sekitar 100 kasus yang diketahui di seluruh dunia.
Dokter kulit itu mengaku bahwa selama 19 tahun praktik, ia hanya pernah melihat kasus serupa sekali. Kini, Lock kecil memiliki akun Instagram sendiri, dan ibunya mengatakan mereka tidak bisa pergi ke mana pun tanpa ada seseorang yang tersenyum dan meminta izin untuk menyentuh rambutnya.