Joel melihat ke barisan depan dan tidak mengenali siapa pun. 🥶 Wajah-wajah acuh tak acuh, ponsel di tangan, orang-orang yang jelas membeli kursi itu seolah-olah itu tas desainer. Para calo telah mengambil alih kursi-kursi terbaiknya dan menjualnya kembali kepada penawar tertinggi — kaya, bosan, dan bahkan tidak tahu lirik Piano Man. Jadi Joel membuat keputusan paling rock-and-roll dalam kariernya: dia berhenti menjual kursi-kursi itu kepada publik. Sekarang timnya pergi ke bagian belakang stadion sebelum pertunjukan, mencari para penggemar yang melompat-lompat dari sudut terburuk di venue… lalu membawa mereka turun ke barisan depan. 🙌🎹 Hasilnya: orang-orang yang paling dekat dengan panggung adalah mereka yang paling mencintainya. Persis seperti yang seharusnya.