Breanna Morello membayar lebih agar bisa terbang dengan nyaman, tetapi akhirnya duduk di kursi tengah yang menjadi mimpi buruk. Menurut ceritanya di media sosial, dalam penerbangan American Airlines, ia duduk di sebelah seorang pria dengan berat lebih dari 136 kilogram, sementara beratnya sekitar 54 kilogram. Ia mengatakan pria itu mengambil sebagian ruang kursinya, terus-menerus bergesekan dengannya, dan melepas pakaiannya di tengah penerbangan. Ia juga menyebut bau ganja dan bau badan yang menyengat.
Yang paling mengganggunya, katanya, adalah sikap diam. Ia mencoba meminta bantuan secara diam-diam, tetapi mengatakan bahwa awak kabin tidak punya cara untuk membantunya tanpa membuatnya terekspos, dan tak seorang pun ingin berkonfrontasi dengan penumpang itu. Pesannya memicu perbincangan yang tidak nyaman: ia menyerukan diskusi serius tentang ruang di pesawat dan orang-orang yang kelebihan berat badan. Banyak yang setuju bahwa ia sudah membayar, tetapi tidak mendapatkan kursi seperti yang diharapkannya. Yang lain menanggapi bahwa masalahnya bukan tubuh siapa pun, melainkan kursi yang terus semakin kecil.
Haruskah maskapai menangani situasi seperti ini sebelum pesawat lepas landas?
