Suzanne Wright, 56, melihat sesuatu di ponselnya yang tidak ia pahami: beberapa orang berpiama mendobrak pintu rumah ibunya. Ia berada 8 kilometer jauhnya dan sesaat mengira mereka adalah pencuri.
Mereka bukan pencuri. Mereka adalah tetangga dari Wigston, Inggris, yang berlari menuju kebakaran yang sudah melalap rumah tempat Phyllis Day, 87 tahun, sedang tidur. Ia hidup dengan Alzheimer dan malam itu telah melepas alat bantu dengarnya, sehingga tidak dapat mendengar alarm asap.
Suzanne menggunakan interkom bel pintu dan mengarahkan para tetangga ke kotak kunci. Pav Sarpal, 28, dan Stephan Smart, 44, masuk ke dalam dan membawa Phyllis keluar hidup-hidup. Ia telah merawat ibunya seorang diri sejak suaminya, Charlie, meninggal pada 2018 — malam itu, delapan orang asing menjadi alasan ibunya masih hidup.
