Marycarmen Caro Gastelum berusia 24 tahun dan baru saja menyelesaikan shift panjang di Hospital Guadalajara, Tijuana.
Di 2da dan Negrete, tepat di jantung pusat kota, dia melihat seorang pria di kursi roda merawat kakinya dengan air keran sambil duduk di atas kotak kardus. Dua tahun sebelumnya, beberapa jari kakinya telah diamputasi karena trombosis. Sejak saat itu, itulah satu-satunya pengobatannya.

Marycarmen pergi ke apotek, membeli sarung tangan dan perlengkapan dasar, lalu berlutut tepat di trotoar untuk merawatnya.
Keesokan harinya, dia kembali pada waktu yang sama untuk melanjutkan perawatannya. Seorang pria yang sedang lewat menghampirinya untuk mengucapkan selamat dan membawa empat perban lagi.

Dia bahkan tidak menyadari bahwa kisah itu telah menjadi viral. Seorang rekan kerja dari rumah sakit memberitahunya.
Terkadang pengobatan terbaik bukanlah di ruang operasi, melainkan di trotoar.

