Danielle Jackson sedang berada di Uber ketika menyadari ada masalah: pengemudinya hampir tidak bisa berbahasa Inggris, sementara ia tidak bisa berbahasa Mandarin.
Alih-alih membiarkan keheningan yang canggung berlanjut, ia mengeluarkan ponselnya dan melakukan panggilan FaceTime dengan putrinya yang berusia 6 tahun, Cali. Gadis itu muncul di layar dan mulai menerjemahkan percakapan dari bahasa Mandarin dan sebaliknya antara ibunya dan seorang pria yang belum pernah ia lihat sebelumnya.
Li, sang pengemudi, tak bisa mempercayainya. Ketika mereka tiba di tujuan, ia mematikan mesin, turun dari mobil, dan meminta sesuatu yang tidak termasuk dalam ongkos perjalanan mana pun: bertemu langsung dengan gadis kecil yang telah memungkinkan percakapan itu terjadi. Pertemuan mereka begitu hangat sehingga Danielle memutuskan untuk membagikannya.