👴💔 Paola Hernández menghabiskan berbulan-bulan merencanakan kejutan yang sempurna untuk kakeknya yang berusia 89 tahun: melihatnya memasuki stadion Piala Dunia untuk pertama kalinya, mengenakan jersey Meksiko miliknya dan dengan mata berbinar karena kegembiraan.
Mereka bepergian bersama dari rumah ke Guadalajara, Jalisco. Mimpi itu menelan biaya sekitar $5,000 untuk tiket yang dibeli di platform penjualan kembali.
Saat mereka tiba di gerbang stadion, tiketnya tidak berfungsi. Tidak ada yang menjawab. Layanan pelanggan membuat mereka terus menempel di telepon selama berjam-jam sementara pertandingan dimulai tanpa mereka. Tidak ada pengembalian dana, tidak ada solusi, tidak ada akses masuk.
Dan begitulah mimpi itu berakhir: sang kakek duduk di bangku di luar stadion, mengenakan seluruh perlengkapan sepak bolanya, menonton pertandingan di layar kecil ponselnya. Di samping cucunya, tetapi bermil-mil jauhnya dari tempat dia seharusnya berada. 😤
Gambar-gambar itu langsung viral, dan kemarahannya pun serempak. Karena jika ada satu hal yang tak termaafkan, itu adalah mencuri mimpi dari seseorang yang mungkin tidak akan punya kesempatan lain untuk mewujudkannya.
Kakek Paola menyentuh hati semua orang, dan mereka sudah melakukan segala yang mungkin untuk membantunya mewujudkan mimpinya.
Video: