Katie Holley terbangun tersentak di rumahnya di Melbourne, Florida.
Sesuatu bergerak di dalam telinga kirinya. Ia mengambil kapas pembersih telinga dan menemukan sesuatu yang tampak seperti dua kaki hitam tipis. Suaminya, Jordan, menyorotkan lampu senter ponselnya dan membenarkan hal terburuk. Itu adalah kecoak palmetto yang masih hidup, terperangkap di dalam. Jordan berhasil menarik keluar beberapa kakinya dengan pinset sebelum mereka bergegas ke ruang gawat darurat, tempat seorang dokter mengoleskan lidokain untuk membunuhnya dan mengeluarkan beberapa serpihan, yakin bahwa masalahnya telah selesai.
Ternyata belum. Sembilan hari kemudian, Katie masih mengalami rasa tidak nyaman, dan dokter layanan primer mengeluarkan enam bagian cangkang lagi setelah beberapa kali pembilasan. Hanya seorang spesialis telinga, hidung, dan tenggorokan, dengan menggunakan alat yang menyerupai gunting, yang berhasil mengeluarkan seluruh kepala, badan, dan satu antena yang telah tersangkut di saluran telinganya selama lebih dari seminggu. Pada hari yang sama, dokter itu memberitahunya sesuatu yang membuatnya terpana: itu adalah kasus identik kedua yang ditanganinya dalam rentang beberapa jam.
