Video itu tampak jelas: seorang pria mengisi dua jeriken 20 liter dengan minuman soda dari mesin isi ulang Costco di Aguascalientes, sementara seorang karyawan menjelaskan kepadanya bahwa layanan itu hanya untuk konsumsi pribadi. Keluarga tersebut pergi dengan wadah-wadah yang penuh, dan media sosial sudah lebih dulu menghakimi: benar-benar menyalahgunakan layanan.
Namun, ada satu detail yang terlewat. Influencer Jorge Alba pergi ke toko untuk menanyakan langsung kepada manajer apa yang sebenarnya terjadi. Jawabannya mengubah cerita itu sepenuhnya: keluarga tersebut telah membeli 100 hot dog dan, bersama pembelian itu, membayar tepat sejumlah soda yang mereka ambil. Bahkan, menurut manajer, mereka mengambil kurang dari jumlah yang menjadi hak mereka.
Yang tampak seperti penyalahgunaan ternyata hanyalah tagihan yang keliru dipahami saat direkam kamera. Dan dalam prosesnya, hal lain juga terungkap: orang yang merekam video itu juga memperlihatkan anak-anak keluarga tersebut, tanpa alasan apa pun. Terkadang kontroversi bukan berada di tempat yang pertama kali dilihat semua orang. Apakah Anda termasuk orang yang mengkritik mereka tanpa mengetahui faktanya?
Video: