Dorothy Fletcher, 67, bepergian dari Manchester ke Florida pada November 2003. Ia hendak menghadiri pernikahan putrinya, Caroline. Di tengah penerbangan, jantungnya mulai gagal berfungsi.
Awak pesawat meminta bantuan medis melalui pengeras suara, seperti yang terjadi dalam keadaan darurat apa pun. Namun, di pesawat itu bukan hanya ada satu atau dua dokter: 15 ahli jantung yang bepergian bersama ke sebuah konferensi di Orlando berdiri. Dalam hitungan detik, Dorothy ditangani oleh tim spesialis dengan perlengkapan medis di dalam pesawat.
Pilot mengalihkan penerbangan dan melakukan pendaratan darurat di North Carolina, tempat ia dirawat di unit perawatan intensif sebuah rumah sakit di Charlotte. Ia pulih tepat waktu untuk menghadiri pernikahan putrinya di Florida, tanpa pernah mengetahui siapa para dokter yang menyelamatkan nyawanya dari ketinggian 10 ribu meter.
