Tangga bukan pilihan. Di sebuah apartemen lantai dua di Florida, seorang pria dengan berat sekitar 272 kilogram harus segera dievakuasi. Petugas pemadam kebakaran yang tiba di lokasi menilai semua kemungkinan jalan keluar dan mencapai kesimpulan yang sama: baik tangga maupun pintu tidak bisa digunakan. Mencoba menurunkannya lewat sana akan membahayakan pasien dan tim penyelamat.
Jadi, mereka memutuskan untuk mengubah bangunan itu alih-alih memaksa pria tersebut melewatinya. Mereka membongkar sebagian dinding luar dan bagian-bagian pagar balkon untuk membuat bukaan yang cukup besar. Kemudian, mereka mengamankan pasien pada tandu yang diperkuat dan dirancang untuk operasi penyelamatan berat, lalu mengaitkannya ke sebuah derek.
Penurunannya berlangsung lambat dan cermat. Petugas pemadam kebakaran, tenaga medis, dan operator alat berat berkoordinasi dalam setiap tahap untuk menghindari gerakan mendadak. Setelah berada di tanah, paramedis melanjutkan perawatan, dan pemindahan pun berlanjut.
Terkadang, sebuah penyelamatan tidak diselesaikan dengan kekuatan, melainkan dengan keputusan untuk merobohkan dinding.