Uncle Ong berusia 73 tahun, berjalan dengan kaki berbentuk O, dan harus mengenakan penyangga leher selama berminggu-minggu karena penurunan kondisi fisiknya.
Setiap malam, di kawasan industri Kallang dan Hougang, Singapura, tempat ia tinggal, ia jongkok selama lebih dari satu setengah jam untuk memberi makan lebih dari 23 kucing liar. Ia telah melakukan hal itu selama hampir 18 tahun, tanpa melewatkan satu hari pun, baik saat hujan maupun ketika terik matahari menyengat aspal. Sebelum masyarakat mulai menyumbangkan makanan melalui sebuah toko hewan peliharaan pada 2023, ia menghabiskan lebih dari 400 dolar per bulan dari gajinya sendiri sebagai sopir bus—gaji yang hanya sekitar 1.000 dolar—agar tidak ada kucing yang kelaparan.
Punggungnya dalam kondisi buruk, lututnya sudah aus, dan ia mengonsumsi obat setiap hari untuk masalah saraf yang memengaruhi posturnya. Ia sudah jatuh lebih dari sekali. Meski begitu, ketika menemukan seekor kucing yang tertabrak mobil dan kehilangan satu kakinya, ia menyelamatkannya dan memastikan kucing itu diadopsi, meskipun hal itu berarti memisahkannya dari saudaranya, yang masih menunggunya setiap malam di Kallang.
Istrinya terus mendesaknya untuk beristirahat dan pergi berlibur bersamanya ke Thailand. Ia terus menundanya. Katanya, jika suatu hari nanti ia berhenti mengemudikan bus, ia tetap akan pergi memberi makan kucing-kucingnya, meskipun ia harus menyeret gerobak di transportasi umum untuk menemui mereka.