Michael Hewitt, 65, dan penggemar Leeds United, meninggalkan rumahnya di Leeds pada 20 Juni menuju Boston untuk menonton Piala Dunia. Ia transit di Barcelona. Ia tidak pernah sampai ke pertandingan itu.
Ia kehilangan ponselnya begitu menginjakkan kaki di kota itu, dan bersamanya, tiketnya serta semua kontak dengan dunia luar. Sementara itu, kembali di Inggris, saudaranya Gary melancarkan pencarian yang akhirnya melibatkan Interpol, kedutaan besar Inggris, dan polisi Spanyol. Sepuluh hari penuh kecemasan, melacak transaksi bank, dan unggahan viral yang meminta bantuan untuk menemukannya.
Lalu dia? Sedang minum di sebuah bar, menonton pertandingan Inggris seolah tidak terjadi apa-apa. Ia dikenali, murni secara kebetulan, oleh seorang polisi Inggris yang sedang berlibur yang juga mengikuti Leeds dan melihat jerseynya. Gary merangkum apa yang ia rasakan saat mengetahui bahwa dia selamat: ia ingin memeluknya dan mencekiknya pada saat yang sama.