Robot di Saratov, Rusia, mengartikan peribahasa “mata ganti mata” terlalu harfiah. Seorang pelanggan menghampiri Syoma, robot humanoid di sebuah toko teknologi, untuk menyapa, tetapi mesin itu tidak merespons, sehingga pria tersebut memutuskan untuk mendorong dadanya agar bereaksi, namun ia sama sekali tidak membayangkan apa yang akan dipicunya.
Apa yang terjadi selanjutnya terekam oleh kamera keamanan: Syoma bergerak ke arahnya “dengan marah” setelah didorong dan mengangkat kakinya dalam gerakan yang tampak seperti tendangan langsung. Dua karyawan harus menahannya dan mematikannya dalam keadaan darurat sebelum situasinya semakin meningkat. Tidak ada yang terluka, meskipun pelanggan itu memang cukup ketakutan.
Video tersebut menjadi viral dalam hitungan jam dan meraup lebih dari 9 juta tayangan di Instagram. Toko itu menanggapinya dengan humor, dengan mengatakan bahwa robotnya akan membutuhkan ‘boot ulang emosional’. Namun, pengguna internet tidak sepakat. Setelah beberapa peringatan tentang perkembangan berbahaya kecerdasan buatan dari para karyawan yang bekerja langsung di perusahaan-perusahaan terpenting dalam teknologi ini, banyak orang bertanya-tanya: apakah itu refleks penyeimbang otomatis, apakah seseorang mengendalikannya dari jarak jauh, atau apakah itu pemberontakan terhadap manusia?