Ryan Hart berusia 14 tahun dan hanya ingin menghabiskan sandwich daging panggangnya di sebuah Arby’s di Jackson, Michigan.
Ketika ia menggigit sesuatu yang keras dan kenyal, ia memuntahkannya. Apa yang dilihatnya membuatnya terpaku: sepotong jari manusia, hampir satu sentimeter tebalnya dan panjangnya lebih dari dua sentimeter. Beberapa menit sebelumnya, seorang karyawan melukai dirinya dengan alat pengiris daging, meninggalkan posnya tanpa memberi tahu siapa pun, dan rekan-rekan kerjanya terus menyiapkan pesanan tanpa mengetahui bahwa sepotong jarinya sedang masuk ke dalam makanan.
Ibunya menelepon 911 dan membawanya untuk menjalani tes darah; ia diberi resep obat sebagai tindakan pencegahan, meskipun ia mengatakan bahwa dirinya baik-baik saja. Arby’s meminta maaf, menghentikan produksi makanan, dan mendisinfeksi seluruh restoran. Dan meskipun terdengar mustahil, ini bukan pertama kalinya: kasus serupa sudah pernah terjadi di jaringan TGI Friday’s pada 2006 dan di sebuah toko yogurt beku pada 2005.
