Heidi berenang sendirian ketika nelayan melihatnya.
Pukul enam pagi pada 20 Februari 2020, di Moreton Bay, Australia, dan sesuatu bergerak di antara ombak: seekor anjing German Shepherd yang kelelahan, dikelilingi tangki bahan bakar, kotak pancing, dan pakaian selam yang jelas milik seseorang. Pria itu menaikkannya ke atas perahunya tanpa mengetahui bahwa ia baru saja menemukan petunjuk pertama dalam sebuah kasus orang hilang.
Heidi telah berenang selama sekitar 11 jam sejak perahu milik pemiliknya, seorang pria berusia 63 tahun, kehilangan tenaga pada malam sebelumnya dan mulai tenggelam. Polisi perairan Brisbane mengerahkan sebuah helikopter, empat perahu, dan sebuah kendaraan air pribadi segera setelah menerima laporan tersebut. Lebih dari empat jam kemudian, mereka menemukan pria itu berpegangan pada sisa-sisa perahunya yang setengah tenggelam, setelah hampir 15 jam terombang-ambing.
Baik Heidi maupun pemiliknya tidak mengalami cedera serius. Polisi menobatkannya sebagai anjing kehormatan hari itu, meskipun pencapaian sebenarnya sederhana: tetap berada di air cukup lama hingga seseorang menyadari ada yang tidak beres.