Wallace Lee berusia 66 tahun dan telah menjalani separuh hidupnya dengan suara berdenging terus-menerus di telinga.
Mantan mekanik helikopter militer di Weymouth, Inggris, ini yakin bahwa dua dekade bekerja di sekitar mesin pesawat, ditambah cedera akibat rugby, telah membuatnya hampir tuli. Seorang dokter sebelumnya telah memeriksa telinganya, tetapi tumpukan serumen menutupi apa yang sebenarnya terjadi di dalamnya. Istrinya, Jeanette, mengkhawatirkan yang terburuk.
Lelah karena tak kunjung menemukan jawaban, Lee membeli endoskop rumahan untuk melihat ke dalam telinganya sendiri. Di sana ia menemukan serpihan putih: bagian dari penyumbat telinga untuk penerbangan yang tersangkut lima tahun sebelumnya, saat bepergian ke Australia. Seorang ahli bedah mengeluarkannya dengan forsep kecil, dan pendengarannya segera kembali, seolah-olah tidak pernah hilang.
