Pencuri itu hanya menginginkan sebuah ponsel. Ia mencuri ponsel di Cali, berhasil membuka kuncinya, dan saat memeriksanya menemukan video seorang perempuan yang diduga menganiaya putrinya yang berusia 9 tahun. Yang seharusnya hanya menjadi pencurian biasa ternyata menjadi petunjuk yang mengungkap kasus tersebut.
Keterangan tentang apa yang dilakukannya selanjutnya berbeda-beda. Menurut El Tiempo, ia membagikan temuannya di media sosial. Menurut Caracol, ia diduga menggunakan video tersebut untuk menghubungi putri pemilik ponsel yang sudah dewasa dan meminta uang dengan mengancam akan menyebarkannya. Apa pun kebenarannya, materi tersebut memungkinkan pihak berwenang mengidentifikasi gadis itu dan menemukan perempuan tersebut. Pada 22 September, Kepolisian Metropolitan Cali dan Korps Investigasi Teknis (CTI) dari Kantor Kejaksaan menggerebek sebuah rumah di lingkungan Eduardo Santos dan menangkapnya. Gadis itu, anak bungsu dari tiga bersaudara, dipisahkan dari lingkungan tersebut dan ditempatkan dalam pengasuhan tim psikososial ICBF.
Menurut Vanguardia, dua anak perempuan itu yang lebih tua mengenali gadis kecil dalam video sebagai saudara perempuan mereka dan mengatakan bahwa mereka mungkin juga pernah mengalami kekerasan di tangan ibu mereka. Kejaksaan sedang menyelidiki apakah mereka juga berulang kali mengalami kekerasan. Perempuan itu mengatakan bahwa ia tidak menyebarkan video tersebut dan orang yang mencuri ponselnya yang melakukannya. Tuduhan dan penyelidikan masih berlangsung: untuk saat ini, semuanya masih berupa dugaan dan belum ada vonis.