Justin Montney akan segera menikah dan sudah membayar 1.800 dolar.
Pada Februari 2020, tunangannya, Alexis Athena Wyatt, 22, meninggal dalam kecelakaan di dekat Colorado Springs. Pernikahan itu dijadwalkan pada Mei. Ketika Justin meminta Copper Stallion Media, perusahaan asal Texas yang disewa untuk merekam pernikahan itu, mengembalikan uang mukanya, jawabannya tidak: kontrak menyatakan bahwa uang muka tersebut tidak dapat dikembalikan. Menurutnya, mereka menawarkan agar kredit tersebut digunakan untuk “pernikahan berikutnya”.
Justin secara terbuka mengkritik perusahaan itu, dan saat itulah keadaan memburuk. Copper Stallion Media mengancam akan menuntutnya atas pencemaran nama baik dan membuat situs web menggunakan namanya untuk membela diri. Dan pada 23 Mei, hari yang seharusnya menjadi hari pernikahannya, perusahaan itu mengunggah pesan bernada mengejek di media sosial yang berbunyi: “semoga kamu menangis sepanjang hari” dan “kami minta maaf, tetapi kami tidak menyesal”.
Reaksinya langsung terasa. The Knot dan WeddingWire menghapus perusahaan itu dari platform mereka, dan Copper Stallion menutup akun media sosialnya. Ketika kasus ini menjadi konsumsi publik, pasangan lain dan para profesional industri mulai menghubungi media lokal untuk menceritakan pengalaman mereka sendiri dengan perusahaan itu.
Pada akhirnya, Copper Stallion mengumumkan bahwa mereka akan memenuhi kontrak yang masih berlaku, tetapi akan berhenti menerima klien baru dan menghentikan operasinya.